De afgelopen jaren heeft Tipp huisartsen ondersteund bij het verwijzen naar passende zorg binnen de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Door veranderende werkprocessen en een verschuiving in taken is de dienstverlening geëvolueerd. Sommige taken zijn inmiddels overbodig geworden, terwijl andere juist aan waarde hebben gewonnen. Vooral de ondersteuning bij GGZ-verwijzingen en de koppeling tussen mentale gezondheid en het sociale domein blijven essentieel.

Daarom verandert Tipp van naam: voortaan spreken we van het Mentale Gezondheidsloket. Deze naam sluit beter aan bij de huidige dienstverlening. Het loket is dé plek waar huisartsen terecht kunnen met vragen over mentale gezondheidszorg, of waar zij patiënten naartoe kunnen verwijzen.

Wat doet het Mentale Gezondheidsloket concreet?

Het loket biedt ondersteuning bij:

  • Het ontvangen van verwijsbrieven en het inplannen van een eerste afspraak voor POH Kind en Jeugd.
  • Het verwerken van alle (open) GGZ-verwijzingen: consultatie, basis GGZ en specialistische GGZ. Samen met de patiënt wordt, in overleg met de verwijzer, een passende aanbieder gezocht.
  • Het doorsturen van verwijzingen naar kleinere GGZ-aanbieders.
  • Het beheren van de sociale kaart. Let op: de sociale kaart zoals we die nu kennen, zal veranderen. Het loket behoudt een overzicht van alle grote, kleine en online GGZ-aanbieders in de regio Maastricht-Heuvelland.

Daarnaast is het Mentale Gezondheidsloket beschikbaar voor consultatie over passende aanbieders en wachttijden. We denken graag met je mee!

Verwijzen blijven via het portaal/loket lopen

Hoewel er kort sprake was van een overstap naar ZorgDomein, bleek dit platform niet geschikt om het GGZ-verwijsproces zoals we dat in onze regio kennen goed te faciliteren. Daarom blijft het huidige Tipp-portaal in gebruik. Dit portaal krijgt binnenkort de naam Mentale Gezondheidsloket, maar het verwijsproces blijft verder ongewijzigd. Ook het telefoonnummer blijft hetzelfde: 043-2100210. Via dit nummer kom je in contact met zowel de Stadspoli als het Mentale Gezondheidsloket – beide diensten van ZIO.

 

Website en informatievoorziening

Achter de schermen werken we aan een update van de website. Dankzij de komst van de nieuwe ZIO-website kunnen we onze informatie integreren, zodat huisartsen alle relevante informatie en links op één centrale plek vinden.

 

Vragen en of meer informatie:

Linda Wijnen | Zorgmanager
06 83081985 l.wijnen@zio.nl